この文書は公開前の案です。【 】の部分は未確定で、内容は変わることがあります。
バイキー プライバシーポリシー
【運営者名】（以下「運営者」）は、音声入力アプリ「バイキー（Byekey）」（以下「本サービス」）における利用者の情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 取り扱う情報と、その保存場所
(1) 利用者のパソコンの中だけに保存するもの（運営者には送りません）
- 声の登録（声紋）：自分の声だけを拾う機能のために、利用者の声の特徴を数値にしたもの。声の特徴の計算はパソコンの中で行い、外部には送りません
- 単語帳・設定・直近の履歴（最大20件）・利用の集計（「バイキー通信」の表示用）
(2) 利用するたびに送り、運営者のサーバーには保存しないもの
- 録音した音声
- 音声から作った文字と、整えた文章
- 返信・メールの形にするとき、録音を始めた時点で選ばれている文字（返信する相手のメッセージなど）。最大4,000文字
- 単語帳の内容（文字起こしと整形の精度を上げるため）
これらは、運営者のサーバーを通って外部AIサービス（3.）に送られ、結果が利用者のパソコンに返ります。運営者のサーバーには、音声・文字・文章を保存しません。
(3) 運営者のサーバーに保存するもの
- メールアドレス（アカウントの識別、ログインの確認コードの送信、重要なお知らせのため）
- ご利用のプラン、月ごとの録音時間の合計
- ログイン中のパソコンを識別するための情報（元に戻せない形に変換して保存します）
- お支払いの記録（決済サービスから受け取る、支払いの状態・期間など。カード番号は運営者のサーバーに保存しません）
- 障害の調査のための、日時・エラーの内容などの記録（音声・文字・文章は含みません）
2. 利用の目的
- 本サービスの提供（文字起こし、文章の整形、貼り付け）
- アカウントの管理、ログインの確認、プランと録音時間の管理
- 料金の請求
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせ
- 不正な利用の防止と、障害の調査・対応
運営者は、利用者の音声・文字・文章を、人工知能の学習、広告、その他上記以外の目的に使いません。
3. 外国にある第三者への提供（委託）について
本サービスは、次の事業者に情報の取扱いを委託しています。これらの事業者はアメリカ合衆国にあります。利用者は、アカウントを登録する際に、この提供に同意するものとします。
| 委託先 | 国 | 渡す情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | アメリカ合衆国 | 1.(2) の音声・文字・相手のメッセージ・単語帳 | 文字起こし、文章の整形 |
| Cloudflare, Inc. | アメリカ合衆国 | 1.(2) と 1.(3) の情報（サーバーの運用） | 運営者のサーバーの運用 |
| Stripe, Inc. | アメリカ合衆国 | メールアドレス、お支払いの情報 | 料金の決済 |
| 【Resend（Plus Five Five, Inc.）】 | アメリカ合衆国 | メールアドレス、確認コード | ログインの確認コードのメール送信 |
- アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度：個人情報保護委員会が公表している情報（【個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」のURL】）をご覧ください。連邦レベルで日本の個人情報保護法に相当する包括的な法律はなく、分野ごとの法律と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）があります。
- 委託先が講じている措置：OpenAI は、API で受け取ったデータを、利用者（運営者）が同意しない限り人工知能の学習に使わず、不正利用の監視のために最大30日間保存したのち削除するとしています（【公開時点の OpenAI のデータの扱いを確認して更新】）。各委託先は、アクセスの制限や暗号化などの安全管理措置を講じています。
- 運営者は、委託先と契約を結び、委託先が適切に情報を取り扱うよう監督します。
4. 安全管理のための措置
- 運営者のサーバーとの通信は、すべて暗号化しています
- 外部AIサービスの鍵は運営者のサーバーにだけ置き、アプリには含めていません
- ログイン中のパソコンの識別情報は、元に戻せない形に変換して保存しています
- 【運営者の組織的・人的・物理的な安全管理措置（個人事業としての実態に合わせて記入）】
5. 保存する期間
- 1.(2) の情報：運営者のサーバーには保存しません（委託先での保存は 3. のとおり）
- アカウントの情報と録音時間の記録：アカウントを削除するまで。削除後は【30】日以内に消去します
- お支払いの記録：法令で定められた期間（【7】年）
6. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- の委託の場合
- 法令に基づく場合など、個人情報保護法で認められる場合
7. 利用者の権利
利用者は、運営者が保存している自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求めることができます。下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。アカウントは、アプリのメニュー「アカウント → アカウントを削除…」からいつでも削除できます。削除すると、運営者のサーバーにあるメールアドレス・プラン・録音時間の記録をすぐに消します。
8. このポリシーの変更
運営者は、法令の変更や本サービスの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更をするときは、アプリ内またはメールでお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
【運営者名】 メール：【問い合わせ用メールアドレス】 住所：【住所（請求があれば遅滞なく開示する運用にする場合はその旨）】
【制定日】2026年【 】月【 】日